Si tiene un problema con un producto que no ha sido resuelto por nuestro departamento de atención al cliente, puede devolver el producto dentro del plazo establecido en los términos y condiciones. Deberá enviar un correo con asunto "Devolución producto" al correo info@anjacomplementos.com. Este correo debe ser enviado con un máximo 24 horas a la recepción del pedido, y le responderemos por correo electrónico dentro de los siguientes 3 días hábiles, con las instrucciones para formalizar la devolución.
Los productos deben devolverse en su embalaje original o equivalente. No se atenderán peticiones de productos que lleguen dañados a causa de un embalaje insuficiente. La devolución de un producto así como de su importe correspondiente se ejecutará cuando no hayan transcurrido más de 14 días desde la fecha de recepción. Siempre y cuando el producto no presente ninguna de las condiciones mencionadas.
Si el producto presenta defectos, o hay indicios de uso, no podremos hacernos cargo de la devolución.
Las devoluciones del importe serán siempre del producto en cuestión, y no del total del pedido. 
En devoluciones con pagos por Paypal y Bizum se realizarán los reintegros con el mismo método. En el caso de pagos por transferencias los reintegros serán por el mismo canal. El coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente salvo error de fabricación por parte de ANJA Complementos, por eso en caso de tener dudas a la hora de seleccionar alguno de nuestros productos rogamos que se pongan en contacto con nosotros para resolverles todas las dudas.